Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Il negozio offre la consegna standard esclusivamente all'interno del territorio italiano.
Tutti gli ordini vengono spediti esclusivamente a indirizzi di consegna situati in Italia. La consegna viene effettuata da operatori logistici professionali specializzati nel trasporto di mobili e articoli per la casa.
La consegna standard è gratuita per tutti i prodotti e per tutti gli ordini consegnati in Italia.
2. Costi di spedizione
La consegna standard di tutti i prodotti all'interno dell'Italia è gratuita.
Non vengono addebitati costi di spedizione per le consegne standard effettuate a indirizzi situati in Italia.
Prima della conclusione dell'ordine, il prezzo del prodotto, le imposte applicabili e l'importo totale dell'ordine da pagare vengono indicati chiaramente.
3. Preparazione ed elaborazione dell'ordine
Dopo la ricezione e la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 2 giorni lavorativi.
Termine di elaborazione:
Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
In caso di giorno festivo in Italia, l'elaborazione dell'ordine inizierà il giorno lavorativo successivo.
Il sabato, la domenica e i giorni festivi in Italia non sono considerati giorni lavorativi ai fini dell'elaborazione degli ordini.
4. Trasporto e tempi di consegna
La consegna delle merci viene effettuata da operatori logistici professionali. Il vettore viene selezionato in base alle caratteristiche, al peso, al volume e alle dimensioni dei mobili e degli articoli per la casa ordinati.
Il tempo di consegna standard stimato è di 9–13 giorni lavorativi dalla spedizione.
La consegna può essere influenzata da scioperi nel settore logistico, limitazioni alla circolazione disposte dalle autorità italiane, condizioni meteorologiche eccezionali, un indirizzo di consegna errato o una modifica della data di consegna richiesta dal cliente per mobili di grandi dimensioni.
Il cliente può contattare il nostro servizio clienti per conoscere lo stato aggiornato della spedizione.
5. Prezzi e imposte applicabili
Tutti i prezzi pubblicati sul sito web sono espressi in euro (€).
Prima della conferma dell'ordine, il prezzo del prodotto, le imposte applicabili e l'importo totale da pagare vengono indicati chiaramente.
Per i contratti conclusi a distanza con consumatori, le informazioni precontrattuali relative al prezzo totale e agli eventuali costi aggiuntivi sono fornite in conformità alla Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, come recepita nell'ordinamento italiano dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21, nonché agli obblighi informativi previsti dagli articoli 49 e 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
Il prezzo totale dovuto dal cliente, comprese le imposte applicabili e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili all'ordine, viene comunicato prima che il cliente sia vincolato dal contratto.
6. Servizio clienti
Per domande relative a ordini, spedizioni, consegne, ricezione della merce, cancellazioni, resi, cambi o rimborsi, il cliente può utilizzare i seguenti recapiti:
E-mail: supportdesk@lolinlyabode.com
Telefono: +81 (808) 285 89 01
Indirizzo: APT 510, 8-32-9 HIGASHINARASHINO, NARASHINO, CHIBA 275-0001, JAPAN
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Area di consegna: Italia